Das Word-Konverter-Problem

Problem: Sie möchten nach einer Analyse / Optimierung ein Auswertungsschreiben generieren lassen. Doch es erscheint eine Fehlermeldung:
Feldermeldung
Abbildung kann abweichen
Ursache: Verantwortlich dafür ist das Mircosoft Sicherheitsupdate KB973904 vom 8. Dezember 2009. Davon betroffen sind vor allem Rechner, die mit Windows 2000, XP und Server 2003 laufen.
Lösung: Falls Sie Windows 2000, XP oder Server 2003 in einer 32-Bit Version verwenden, laden Sie sich bitte den Registry-Schlüssel AllowConversion.reg herunter und speichern Sie ihn ab. Dann den Schlüssel bitte per Doppelklick in die Registry einfügen.

Falls Sie Windows 2000, XP oder Server 2003 in einer 64-Bit Version verwenden, laden Sie sich bitte den Registry-Schlüssel AllowConversion64.reg herunter und speichern Sie ihn ab. Dann den Schlüssel bitte per Doppelklick in die Registry einfügen.

Wichtiger Hinweis für alle Firefox-User:
Je nach Konfiguration Ihrer Sicherheitseinstellungen kann es vorkommen, dass Firefox die Endung ".txt" an die Dateien hängt. Die Datei wird dann dementsprechend als "AllowConversion.reg.txt" bzw. "AllowConversion64.reg.txt" auf Ihren Computer gespeichert. Um die Daetien jedoch ausführen zu können, müssen Sie sie wieder umbenennen und die Endung ".txt" entfernen.

Falls diese Maßnahme nicht helfen sollte, führen Sie bitte folgende Schritte manuell durch:
  • Drücken Sie die Windowstaste + R und geben Sie 'regedit' ein und klicken anschließend auf OK.
  • Bitte öffnen Sie einen der Schlüssel

    Für 32-bit Versionen von Windows
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad

    Für Microsoft Windows im Windows 64 (WOW) mode
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad

    Falls der Schlüssel noch nicht vorhanden sein sollte, dann legen Sie ihn bitte neu an. Dazu klicken Sie in der Menüleiste auf Bearbeiten --> Neu --> Schlüssel und geben als Namen den noch fehlenden Schlüssel ein (z.B. 'Wordpad')

  • Klicken Sie im Menü auf Bearbeiten --> Neu --> DWORD-Wert
  • Tippen Sie 'AllowConversion' als Namen für den DWORD, dann drücken Sie ENTER.
  • Rechtsklick auf AllowConversion, und dann Bearbeiten.
  • Geben Sie den Wert '1' ein.
  • Schließen die Registry-Editor

Die Generierung von Word-Dokumenten sollte jetzt wieder funktionieren. Falls es immer noch Probleme geben sollte, dann rufen Sie bitte unsere Hotline (06403-9796726) an.